企業(yè)文化
企業(yè)理念
先帥企業(yè)文化
公司愿景:區(qū)域領(lǐng)先的零售企業(yè)
企業(yè)使命:服務(wù)顧客,幸福員工,成就企業(yè)。
核心價值觀 :責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新、奮斗、真誠、博愛。
核心理念: 以不斷變化的顧客價值需求為中心,以努力奮斗的員工為本
管理六字方針: 敢、嚴(yán)、善、細(xì)、深、恒
管理“四個一”:準(zhǔn)確甄選每一件單品,透徹洞察每一條路徑,嚴(yán)格培訓(xùn)每一個單兵,用心服務(wù)每一位顧客
帶團(tuán)隊二十四字管理理念:文化引領(lǐng),目標(biāo)明確,專業(yè)專注,以身作則,紀(jì)律嚴(yán)明,獎罰分明。
服務(wù)理念:以至上的服務(wù)為初心,做到“七心”服務(wù)。
服務(wù)口號:努力讓每一位消費者都滿意!
營銷理念:“二不做,四專注”。不做團(tuán)購業(yè)務(wù)、不做以拉動銷售為目的的促銷活動;專注于商品結(jié)構(gòu)、專注于商品陳列、專注于環(huán)境衛(wèi)生、專注于顧客體驗
干部“四要、四不要”原則:“要正三觀、要相互信任、要團(tuán)結(jié)協(xié)作、要嚴(yán)守秘密,不做老好人、不要八卦、不要傳謠、不要損害公司利益”
先帥人整體形象定位
是一支敢闖敢干,不屈不饒的群體;
是一支高度敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的群體;
是一支訓(xùn)練有素,業(yè)務(wù)精通的群體;
是一支精力充沛,活力無限的群體;
是一支精誠團(tuán)結(jié),并肩作戰(zhàn)的群體;
是一支勤儉創(chuàng)業(yè),發(fā)奮圖強的群體;
是一支尊老愛幼,充滿愛心的群體;
是一支尊賢敬能,謙虛禮讓的群體;
是一支誠實守信,遵紀(jì)守法的群體。
“先帥”所不歡迎的人:
溜須拍馬,阿諛奉承的人;
欺上瞞下,兩面三刀的人;
挑撥離間,搬弄是非的人;
損公肥私,損人利己的人;
大手大腳,奢侈浪費的人;
心胸狹窄,不容別人的人;
消極散漫,缺乏進(jìn)取的人;
自以為是,剛愎自用的人;
作風(fēng)浮漂,效率低下的人。
先帥百貨員工誓詞
我以成為先帥百貨的員工而自豪,我愿嚴(yán)格遵守先帥百貨的各項規(guī)章制度,加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì),恪盡職守,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,勤勞、真誠、守信,用自己的一切換取先帥的輝煌。
如果您在先帥百貨消費過程中有不滿意的地方,請發(fā)送至我們的官方郵箱,我們一定會積極傾聽您的建議,完善我們的管理,提升我們的專業(yè)素養(yǎng),讓我們的員工和團(tuán)隊能用專業(yè)和熱情的心服務(wù)好每一位顧客,讓企業(yè)能夠健康快樂的成長!
期待您的寶貴意見!